Website bán hàng và những bí quyết để làm gia tăng mức trải nghiệm cho người dùng của trang web đó. Để hiểu rõ hơn được vấn đề này thì bạn cần đọc ngay bài viết này của chúng tôi. Đặc biệt là đối với các trang web bán hàng. Nó vô cùng quan trọng,có thể những thay đổi nhỏ sẽ làm ảnh hưởng tới trang web cũng như là mang đến những trải nghiệm không mấy tốt cho người dùng. Để thúc đẩy được lượng khách hàng tương tác trên các trang web thì bạn cần nắm được những bí quyết như sau.

ITC Việt chia sẻ cùng với khách hàng những bí quyết để tăng trải nghiệm người dùng cho những thiết kế website bán hàng

Tăng trải nghiệm người dùng cũng như là tăng được mục tiêu kết hợp với doanh thu. Cho nên một website mà cung cấp cho khách hàng nhiều trải nghiệm tốt thì sẽ mang lại rất nhiều lợi ích.

1/ Tốc độ của website chính là một yếu tố hàng đầu

Tốc độ load của một trang chính là điều đầu tiên giữ được khách hàng ở lại với bạn. Đặt vị trí của bạn ở vị trí của khách hàng thì bạn sẽ dễ dàng hiểu được. Khi mà bạn đang háo hức để truy cập vào một trang web mà trang web đó load mãi mới vào thì đó sẽ là gây ra tỷ lệ thoát trang rất nhanh. Cho dù có yêu thích món đồ của cửa hàng bạn cung cấp nhưng load mãi không ra hình ảnh để mà xem thì khách hàng sẽ nỏ đi mất.

Chính vì thế ngoài đầu tư giao diện thì tốc độ cài đặt cũng phải được đặt lên hàng đầu. Cho dù giao diện có đẹp tới đâu mà trang web không load được thì cũng sẽ không có nghĩa lý gì? Tiêu chuẩn chung đặt ra cho tốc độ lòa của tất cả các trang web sẽ là 3 giâu và tối đa nhât sẽ là 5 giây. Còn nếu như quá lâu thì trang web của bạn sẽ bị quay vào ô mất lượt. Cũng đồng nghĩa mất đi một khách hàng tiềm năng. Website lướt chậm cũng ảnh hưởng đến thứ hạng của trang trên công cụ tìm kiếm. Chính vì thế mà bạn nên đặc biệt lưu ý về vầ đề này.

2/ Tối ưu hóa website trên các thiết bị di động

Đại đa số người dùng sẽ truy cập internet thông qua điện thoại. Chính vì vậy mà việc tối ưu hóa trang web của bạn trên thiết bị di động sẽ giúp khách hàng thuận tiện trong việc sử dụng và tìm kiếm. Và bạn cũng sẽ có được nguồn khách hàng tiềm năng từ đây. Ngoài ra google cũng đánh giá cao những tiêu chí này để xếp hạng trang web của bạn.

3/ Xử lý lỗi 404 triệt để

Đây là một lỗi hầu như rất thường hay gặp ở tất cả các trang web không riêng gì website bán hàng. Lỗi này là lỗi  làm cho việc tìm kiếm thông tin của khách hàng bị gián đoạn. Load mãi mà trang mắc lỗi này thì nó sẽ làm ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm người dùng. Để có thể loại bỏ những lỗi nhưng thế này thì bạn nên sử dụng các công cụ webmaster để thiết lập trên website và bắt đầu kiểm tra các lỗi một cách nhanh  chóng để xử lý một cách triệt để nhất.

4/ Phải thống nhất mọi yếu tố trên một trang web

Thống nhất ở đây chính là những hình ảnh cho tới nội dung kích thước cũng như là khoảng cách màu sắc cho tới font chữ. Tất cả cần được thiết kế theo một thể thống nhất ngay từ khi thiết kế trang web. Điều này sẽ khiến cho trang web của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn cũng như là sẽ đưa tới những trải nghiệm người dùng tốt nhất. Và cũng nên lưu ý một điều là: Giữa các trang chủ và trang con đều phải có sự thống nhất. Để  có thể giữ chân khách hàng được lâu nhất.